Mejore la experiencia de sus clientes automatizando la interacción a través de IA Conversacional

Incremente eficiencia y reduzca costos de áreas de su empresa que tienen una alta interacción con clientes

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Ofrezca soporte vía bot e incremente el nivel de satisfacción de sus clientes (CSAT)

Fácil transferencia al agente.

El bot se transfiere fácilmente a un agente humano en caso de ser una consulta compleja.

Uso de desvíos para reducir costos.

Desvíe un porcentaje importante de las consultas hacia su chatbot y ahorre en costos operativos.

 

Soporte 24x7...

Esté presente 24x7x365 para sus clientes en la aplicación de mensajería que más utilizan.

 

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Facilite el comercio conversacional  para incrementar las ventas.

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Pagos

Sugiera a sus clientes un producto más completo o productos adicionales e incremente el monto del pedido.

Venta dirigida y venta cruzada

Sugiera a sus clientes productos similares o relevantes en el momento adecuado e incremente sus pedidos.

 

Servicio proactivo

¡Ofrezca sugerencias o recordatorios anticipados sobre próximos pagos o solicitudes de productos y mejore la satisfacción de sus clientes (CSAT)!

 

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IA Conversacional para comunicarse e interaccionar con sus clientes para mejorar su retención y lealtad de marca.

Incremente sus prospectos

Genere clientes potenciales calificados y de intención alta a partir de campañas digitales, y mantenga una conversación bidireccional las 24 horas del día para garantizar un mayor número de conversiones.

Genere clientes potenciales

Envíe notificaciones empresariales críticas, ejecute campañas dirigidas y genere clientes potenciales con nuestro gestor de campañas basado en IA.

 

Lance promociones y encuestas inteligentes

Lance promociones en el segmento de clientes correcto y realice encuestas conversacionales que ayuden a optimizar su embudo y a mejorar sus ofertas.

 

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yellow.ai tiene un gran ecosistema de integración con más de 100 integraciones preconstruidas, las cuales están listas para conectarse sin problemas con sus herramientas y sistemas existentes.

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